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시행일자: 2026년 2월 8일
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1. 개인정보의 처리 목적
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가. 회원가입 및 회원관리
회원 식별 및 본인 확인
회원가입 및 계정관리
서비스 부정이용 방지
회원 문의 및 민원 처리
공지사항 전달
회원탈퇴 처리
나. 리워드 및 기프트 서비스
리워드 및 기프트 적립·사용 내역 관리
쇼핑적립 실적 확인
리워드샵 교환 처리
기프트 룰렛 등 관련 서비스 제공
부정적립 및 부정사용 방지
취소·환불 등에 따른 리워드 및 기프트 회수
다. 쇼핑적립 서비스
제휴 쇼핑몰 이용실적 확인
회원별 구매실적 식별 및 매칭
적립대상 여부 확인
리워드 또는 기프트 산정 및 지급
구매취소·반품·환불 여부 확인
제휴실적 관련 문의 및 오류 확인
라. 추천인 서비스
추천인 및 피추천인 관계 확인
추천실적 산정
추천인 리워드 지급
부정추천 및 다중계정 이용 방지
마. 커뮤니티 서비스
게시글 및 댓글 작성
회원 식별
신고 및 제보 처리
커뮤니티 운영정책 위반 여부 확인
부정이용 방지
바. 고객문의 및 서비스 운영
이용문의 및 불편사항 처리
오류 및 버그 제보 확인
서비스 개선
분쟁 및 민원 처리
사. 서비스 보안 및 부정이용 방지
비정상적인 접속 탐지
서비스 부정사용 방지
계정 도용 방지
시스템 보안 및 장애 대응
법령 위반행위 대응
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
가. 회원가입 및 회원관리
필수항목
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비밀번호
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이메일 주소 등 실제 회원가입 화면에서 필수로 입력받는 정보
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나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
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회원 식별을 위한 연동 식별값
주문 또는 실적 식별정보
구매일시
구매금액
승인금액
적립 또는 커미션 관련 정보
주문 취소·반품·환불 여부
구매실적 승인 여부
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마. 고객문의 및 제보
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회사는 개인정보의 처리목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
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고객문의 및 분쟁처리 기록
문의 또는 분쟁의 처리가 완료된 이후에도 관련 법령상 보존의무 또는 정당한 분쟁 대응 필요성이 있는 경우 해당 범위와 기간 동안 보관할 수 있습니다.
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파기방법
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개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
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보안프로그램 및 시스템 보안 관리
개인정보 취급자 최소화 및 관리
기타 관계 법령에서 요구하는 안전성 확보조치
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성명: 신혁진
직책: 대표
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부칙
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