서랍이나 지갑을 정리하다 오래된 갤러리아 상품권을 발견하면 가장 먼저 유효기간부터 확인하게 됩니다.

상품권에 적힌 발행일을 기준으로 이미 5년이 지났다면 사용할 수 없는 것인지, 현금으로 환불받아야 하는지 궁금할 수 있습니다.

결론부터 말하면 지류 갤러리아상품권은 발행일로부터 5년이 지나도 사용할 수 있습니다.

갤러리아 공식 FAQ에서도 상품권 표준약관상 유효기간은 발행일로부터 5년이지만, 갤러리아상품권은 5년이 경과해도 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다.

따라서 오래됐다는 이유만으로 바로 폐기하거나 별도의 유효기간 만료 환불을 신청할 필요는 없습니다.

갤러리아 상품권 유효기간은 몇 년일까

갤러리아 상품권 이용약관상 상품권의 소멸시효는 발행일로부터 5년입니다.

일반적인 상품권 약관에서는 5년이 지나면 상법상 상사채권 소멸시효가 완성되어 상품이나 서비스 제공, 환불 및 잔액 반환을 요구할 수 없다고 규정하고 있습니다.

다만 여기에는 예외가 있습니다.

발행사가 자발적으로 상품권 사용을 허용하는 경우에는 소멸시효를 적용하지 않을 수 있습니다.

갤러리아가 바로 여기에 해당합니다.

갤러리아 공식 FAQ에서 5년이 경과한 갤러리아상품권도 사용할 수 있다고 별도로 안내하고 있기 때문입니다.

즉, 지류 갤러리아상품권은 상품권에 표시된 기간이 오래됐다는 이유만으로 사용할 수 없게 되는 것은 아닙니다.

유효기간이 지난 갤러리아 상품권 환불은 어떻게 할까

여기서 주의할 부분은 유효기간이 지났다고 해서 상품권 액면금액 전체를 현금으로 환불해주는 것은 아니라는 점입니다.

갤러리아 상품권은 원칙적으로 상품권 자체를 현금으로 반환하는 방식이 아닙니다.

대신 상품권을 정상적으로 사용한 뒤 일정 금액 이상을 사용하면 남은 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

갤러리아의 공식 잔액 환불 기준은 다음과 같습니다.

예를 들어 10만원권 갤러리아상품권이라면 6만원 이상을 사용한 후 남은 금액의 반환을 요청할 수 있습니다.

1만원권이라면 8천원 이상을 사용해야 남은 잔액을 돌려받을 수 있습니다.

여러 장의 상품권을 동시에 사용하는 경우에는 상품권 이용약관에 따라 사용한 상품권의 총 금액을 기준으로 판단할 수 있습니다.

상품권 자체를 취소하고 싶다면

상품권을 사용해서 잔액을 반환받는 것과 상품권 구입 자체를 취소하는 것은 서로 다른 절차입니다.

갤러리아 공식 안내에서는 상품권 취소를 원하는 경우 구입한 상품권과 영수증을 지참해야 하며, 영수증을 발급받은 해당 점포에서만 취소가 가능하다고 안내하고 있습니다.

따라서 선물 받은 상품권이거나 구매 영수증이 없는 오래된 상품권이라면 단순 구매취소 방식보다는 상품권을 정상적으로 사용하는 방법을 우선 생각하는 것이 현실적입니다.

오래된 상품권의 구매취소 가능 여부가 불분명한 경우에는 방문 전에 해당 갤러리아 지점에 상품권과 영수증 보유 여부를 설명하고 확인하는 것이 좋습니다.

상품권이 오래됐거나 훼손됐다면?

오래 보관한 상품권은 종이가 찢어지거나 상품권 번호가 지워지는 경우도 있습니다.

갤러리아는 상품권이 훼손되어 권면금액이나 발행번호 등을 확인할 수 없고, 갤러리아가 발행한 상품권이라는 사실도 확인할 수 없는 경우에는 사용할 수 없다고 안내하고 있습니다.

따라서 오래된 상품권이라도 금액과 발행정보를 확인할 수 있는 상태라면 바로 버리지 않는 것이 좋습니다.

반대로 상품권을 분실하거나 도난당한 경우에는 재발행되지 않습니다.

모바일 갤러리아상품권은 규정이 다릅니다

특히 주의해야 할 부분입니다.

지금까지 설명한 5년이 지나도 사용할 수 있다는 내용은 지류 갤러리아상품권 기준입니다.

갤러리아 모바일상품권의 이용약관에서는 유효기간을 구매일 또는 최종 충전일로부터 5년으로 정하고 있으며, 유효기간이 경과한 모바일상품권은 결제하거나 환불받을 수 없다고 명시하고 있습니다.

따라서 휴대전화 문자나 모바일 형태로 받은 갤러리아상품권이라면 지류상품권과 동일하게 생각하면 안 됩니다.

모바일상품권이라면 구매일 또는 최종 충전일과 현재 잔액을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

갤러리아 상품권 유효기간 만료 시 핵심 정리

지류 갤러리아상품권의 표준적인 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.

하지만 갤러리아는 공식 FAQ를 통해 5년이 지난 상품권도 계속 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다.

따라서 오래된 지류 상품권을 발견했다면 유효기간이 지났다는 이유로 버릴 필요는 없습니다.

상품권을 정상적으로 사용하고 권면금액의 60% 이상, 1만원 이하 상품권이라면 80% 이상을 사용하면 남은 잔액의 반환을 요청할 수 있습니다.

다만 모바일 갤러리아상품권은 구매일 또는 최종 충전일로부터 5년이 지나면 공식 약관상 결제와 환불이 불가능하므로 반드시 구분해야 합니다.