컬쳐랜드 상품권이나 컬쳐캐쉬가 남아 있어서 YES24에서 책을 살 때 사용하려고 했는데, 결제 화면에서 어디를 눌러야 하는지 헷갈리는 경우가 있습니다.

특히 상품권 번호를 YES24에 바로 입력하는 방식으로 생각하기 쉬운데, 컬쳐랜드 상품권은 먼저 컬쳐캐쉬로 충전한 뒤 사용하는 구조입니다.

현재 YES24 공식 안내에도 컬쳐랜드 상품권인 컬쳐캐쉬가 외부상품권 결제수단으로 안내되어 있습니다.

다만 모든 YES24 상품에 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

YES24 티켓에서는 컬쳐랜드 상품권과 컬쳐캐쉬 결제가 불가능하다고 별도로 안내하고 있어 결제하려는 상품 종류부터 확인하는 게 좋습니다.

컬쳐랜드 캐시로 YES24 결제 가능한가

결론부터 보면 가능합니다.

아래에 이미지를 보시면 YES24에서는 컬쳐랜드 상품권인 컬쳐캐쉬를 외부상품권 및 포인트 결제수단 중 하나로 제공하고 있습니다.

신용카드, 계좌이체 같은 기본 결제수단뿐 아니라 쿠폰, YES머니, YES24상품권과 외부상품권 등을 함께 사용할 수 있다는 내용도 YES24 공식 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

여기서 헷갈리기 쉬운 부분이 하나 있습니다.

가지고 있는 컬쳐랜드 상품권 번호를 YES24 주문 화면에 그대로 입력하는 방식이 아닙니다.

컬쳐랜드에서도 상품권을 바로 사용할 수 없으며 컬쳐랜드에 접속해 컬쳐캐쉬로 충전한 다음 사용해야 한다고 안내하고 있습니다.

따라서 아직 상품권 상태라면 먼저 컬쳐캐쉬 충전부터 해야 합니다.

컬쳐랜드 컬쳐캐쉬 충전 페이지

YES24 결제 전에 준비할 것

먼저 컬쳐랜드와 YES24 회원가입 여부를 확인하는 편이 좋습니다.

컬쳐랜드 공식 사용처 안내에서는 YES24 비회원 주문 시 컬쳐캐쉬를 사용할 수 없다고 명시하고 있습니다.

준비 과정은 크게 어렵지 않습니다.

1. 컬쳐랜드에 로그인합니다.

2. 가지고 있는 컬쳐랜드 상품권을 컬쳐캐쉬로 충전합니다.

3. 실제 사용 가능한 컬쳐캐쉬 잔액을 확인합니다.

4. YES24에 로그인합니다.

5. 원하는 상품을 장바구니에 담고 주문을 진행합니다.

이미 컬쳐캐쉬로 충전해 둔 상태라면 앞부분은 건너뛰고 YES24 결제 단계로 넘어가면 됩니다.

상품권을 할인 구매해서 사용하는 분이라면 실제 절약액도 여기서 결정됩니다.

예를 들어 액면가보다 저렴하게 상품권을 구입했다면 그 할인분만큼 실질적인 구매비용을 낮출 수 있습니다.

다만 상품권 할인율은 판매처와 시점에 따라 달라지기 때문에 특정 할인율을 기준으로 계산하기보다 실제 구매가격을 기준으로 보는 것이 정확합니다.

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컬쳐랜드 캐시로 YES24 결제하는 순서

컬쳐캐쉬 충전이 끝났다면 YES24에서 상품을 선택하고 주문 화면으로 이동합니다.

결제 단계에서 외부상품권이나 포인트 관련 항목을 확인하면 컬쳐랜드 상품권 또는 컬쳐캐쉬 관련 결제 항목을 찾을 수 있습니다.

YES24의 컬쳐랜드 이용안내에서는 결제수단에서 컬쳐캐쉬 확인 기능을 선택하고 컬쳐랜드 계정 정보를 입력해 잔액을 조회한 뒤 사용할 금액을 입력하는 방식으로 안내하고 있습니다.

사용할 컬쳐캐쉬 금액을 입력하고 인증 절차를 완료하면 해당 금액이 주문금액에서 적용됩니다.

컬쳐캐쉬는 10원 단위로 사용할 수 있습니다.

컬쳐캐쉬 잔액이 주문금액보다 적다고 해서 꼭 주문을 포기할 필요도 없습니다.

YES24 공식 안내에 따르면 컬쳐캐쉬 사용 후 남은 차액을 신용카드 또는 무통장입금으로 결제할 수 있습니다.

YES24 FAQ에서도 기본 결제수단과 할인·적립 결제수단, 외부상품권 및 포인트를 같이 사용할 수 있다고 안내합니다.

그래서 컬쳐캐쉬 잔액을 먼저 소진하고 부족한 금액만 다른 결제수단으로 처리하는 방식도 가능합니다.

YES24에서 컬쳐캐쉬가 안 보이는 이유

가장 먼저 확인할 부분은 결제 경로입니다.

컬쳐랜드 공식 사용처 안내에는 컬쳐랜드 모바일웹에서 PC버전 보기를 이용하는 경우 정상적으로 결제되지 않을 수 있다는 안내가 있습니다.

또 YES24 비회원 주문에서는 컬쳐캐쉬를 사용할 수 없습니다.

로그인하지 않은 상태로 주문하고 있었다면 회원 로그인 후 다시 결제 화면을 확인하는 것이 좋습니다.

컬쳐캐쉬 조회 자체가 나타나지 않는 경우에는 컬쳐랜드에서 임시 인터넷 파일과 쿠키 삭제를 안내하고 있습니다.

결제가 안 될 때는 무작정 상품권을 다시 충전하기보다 아래 순서로 확인하는 편이 안전합니다.

1. 상품권이 컬쳐캐쉬로 정상 충전됐는지 확인합니다.

2. 사용 가능한 컬쳐캐쉬 잔액을 확인합니다.

3. YES24 회원 로그인 상태인지 확인합니다.

4. 결제하려는 상품이 컬쳐캐쉬 사용 대상인지 확인합니다.

5. 모바일웹의 PC버전 보기처럼 제한되는 접속 방식을 사용하고 있지 않은지 확인합니다.

6. 컬쳐캐쉬 조회 항목이 없다면 브라우저 쿠키와 임시 인터넷 파일 문제를 확인합니다.

이 과정을 확인했는데도 결제가 되지 않는다면 결제 직전에 컬쳐랜드와 YES24의 최신 이용안내를 다시 확인하는 것이 좋습니다.

상품권과 외부포인트 결제 정책은 변경될 수 있기 때문입니다.

YES24 모든 상품을 컬쳐캐쉬로 살 수 있는 것은 아니다

이 부분은 특히 주의해야 합니다.

YES24에서 컬쳐캐쉬가 결제수단으로 제공된다고 해서 YES24의 모든 서비스를 동일하게 결제할 수 있는 것은 아닙니다.

YES24의 컬쳐랜드 이용안내에는 도서, 음반, DVD, 기프트, 화장품 등의 결제에 컬쳐캐쉬를 사용할 수 있다고 안내되어 있습니다.

반면 YES24 티켓 FAQ에서는 한국문화진흥에서 발행한 컬쳐랜드 상품권인 컬쳐캐쉬로 티켓 결제가 불가능하다고 명확하게 안내합니다.

콘서트나 공연 티켓을 사려고 컬쳐캐쉬를 미리 충전했다면 이 차이를 꼭 확인해야 합니다.

일반 YES24 쇼핑 결제와 YES24 티켓 결제를 같은 것으로 생각하면 결제 단계에서 막힐 수 있습니다.

컬쳐캐쉬로 결제했다가 주문을 취소하면 어떻게 될까

상품권 재테크나 생활비 절약 목적으로 컬쳐캐쉬를 사용한다면 환불 방식도 알아두는 게 좋습니다.

YES24의 컬쳐랜드 이용안내에 따르면 컬쳐랜드 내 YES24에서 주문한 뒤 취소하거나 반품하면 컬쳐캐쉬로 자동 환불됩니다.

다만 부분 취소 또는 부분 반품의 경우 YES상품권이나 예치금으로 환불될 수 있다고 안내되어 있습니다.

전액 취소와 부분 취소의 환불 방식이 같다고 생각하면 잔액을 확인할 때 헷갈릴 수 있는 부분입니다.

여러 상품을 한 번에 주문하면서 컬쳐캐쉬를 사용했다면 부분 취소 가능성까지 생각해 결제하는 편이 편합니다.

컬쳐캐쉬 사용내역은 컬쳐랜드에서 확인할 수 있습니다.

컬쳐캐쉬 YES24 결제할 때 놓치기 쉬운 부분

현금영수증이 필요한 경우 주문 단계도 확인해 보세요.

컬쳐랜드의 YES24 사용 안내에서는 현금영수증을 주문 단계에서 직접 신청할 수 있다고 안내하고 있습니다.

또 컬쳐캐쉬가 남았다고 무리해서 한 번에 모두 사용할 필요는 없습니다.

필요한 금액만 사용하고 다른 결제수단과 조합할 수 있기 때문에 보유 잔액과 실제 주문금액을 기준으로 결정하면 됩니다.

무엇보다 오래된 블로그 화면만 보고 따라가기보다는 결제 직전 공식 페이지를 확인하는 편이 좋습니다.

컬쳐랜드 컬쳐캐쉬 사용처 확인하기

마무리

컬쳐랜드 캐시로 YES24 결제는 현재 공식 안내상 가능합니다.

먼저 컬쳐랜드 상품권을 컬쳐캐쉬로 충전하고, YES24 회원으로 로그인한 뒤 결제 과정에서 컬쳐캐쉬를 적용하는 순서로 이용하면 됩니다.

잔액이 부족하면 다른 결제수단과 함께 사용할 수도 있고, 컬쳐캐쉬는 10원 단위로 사용할 수 있습니다.

다만 YES24 티켓처럼 컬쳐캐쉬를 사용할 수 없는 서비스가 있으므로 상품권을 구매하거나 충전하기 전에 실제 결제 대상을 확인하는 것이 가장 중요합니다.

상품권 할인 구매나 카드 실적까지 함께 챙기는 경우에는 사용처 정책과 카드별 실적 제외 조건도 따로 확인해야 합니다.

이런 조건은 한 번 익혀두더라도 나중에 달라질 수 있습니다.

상품권닷컴 커뮤니티에서도 컬쳐랜드 사용처나 상품권 재테크, 카드 실적 관련 실사용 정보를 함께 확인해 두면 결제 직전에 조건이 바뀌어 손해 보는 일을 줄이는 데 도움이 됩니다.