병원에서 고령의 환자분들과 소통할 때 쓰면 좋은 화법이야. 딱딱한 설명보다 상대방의 눈높이에 맞춰 배려하는 대화가 훨씬 효과적이지. 아래 이미지의 내용을 참고해서 다들 센스 있게 대화해 봐.